ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
г. _________________________
Редакция от «____»______________ 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Будак Кристины Александровны, ИНН 519091113118, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и содержит предложение заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.
Оферта адресована физическим лицам, заинтересованным в приобретении информационно-консультационных продуктов Исполнителя. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является официальным предложением Исполнителя заключить договор, а лицо, совершившее акцепт оферты, становится Заказчиком по договору.
Акцептом оферты признается любое действие Заказчика, свидетельствующее о принятии ее условий, в том числе оформление заявки, регистрация в личном кабинете, проставление отметки о согласии с офертой, полная или частичная оплата продукта, оформление рассрочки, оплата по платежной ссылке либо получение доступа к личному кабинету, материалам, чату или иному закрытому разделу продукта.
С момента акцепта договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным в простой письменной форме и не требует подписания отдельного документа на бумажном носителе. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, описанием выбранного продукта, его стоимостью, способом оплаты, сроком доступа, условиями возврата и ограничениями использования материалов.
Если продукт приобретается для несовершеннолетнего лица, Заказчиком по договору является его законный представитель либо лицо, действующее с согласия законного представителя. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает наличие необходимых полномочий и согласий на приобретение продукта для несовершеннолетнего Пользователя.
В настоящей оферте используются следующие термины:
Сайт – сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу: kristina-budak.ru, включая его страницы, формы, личный кабинет, платежные формы и иные функциональные элементы.
Исполнитель – Будак Кристина Александровна, ИНН 519091113118, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и оказывающая услуги на условиях настоящей оферты.
Заказчик – физическое лицо, заключившее договор с Исполнителем путем акцепта оферты. Если продукт приобретается для несовершеннолетнего лица, Заказчиком является его законный представитель либо лицо, действующее с согласия законного представителя.
Пользователь – лицо, которому фактически предоставляется доступ к продукту, материалам, личному кабинету, чату, сопровождению или иным элементам продукта Исполнителя. Заказчик и Пользователь могут совпадать в одном лице.
Оферта – настоящий документ, содержащий условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте.
Договор – договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком путем акцепта оферты.
Продукт – информационно-консультационный продукт Исполнителя, в том числе онлайн-курс, урок, запись, выкройка, мастер-класс, консультация, сопровождение, методический материал, гайд, чек-лист, доступ к чату, тариф или иной продукт, доступный для приобретения Заказчиком.
Материалы – любые материалы, предоставляемые Пользователю в рамках продукта, включая видео, записи, тексты, изображения, выкройки, схемы, инструкции, файлы, задания, рекомендации, чек-листы, гайды и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
Тариф – совокупность условий приобретения продукта, включая стоимость, порядок оплаты, срок доступа, состав материалов, наличие или отсутствие сопровождения, объем обратной связи, дополнительные опции и иные параметры, указанные Исполнителем.
Личный кабинет – закрытый раздел сайта или иной цифровой платформы, через который Пользователю может предоставляться доступ к продукту, материалам, оплате, информации о заказе и иным функциям.
Сопровождение – предоставление Пользователю обратной связи, ответов на вопросы, комментариев, проверки заданий, участия в чате, консультационной поддержки или иных форм взаимодействия, если такое сопровождение предусмотрено соответствующим продуктом или тарифом.
Чат – закрытая группа, канал, переписка или иное пространство коммуникации в мессенджере, социальной сети, личном кабинете или на иной платформе, используемое для взаимодействия в рамках продукта.
Куратор – лицо, привлекаемое Исполнителем для организационного, технического, консультационного или иного сопровождения Пользователей в рамках продукта.
Платежная форма – страница, ссылка, интерфейс банка, платежного сервиса, сайта или иного технического средства, используемого для оплаты продукта полностью, частично, в рассрочку или иным способом.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в дистанционном формате, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и описанием соответствующего Продукта.
1.2. Услуги оказываются путем предоставления Пользователю доступа к Продукту Исполнителя, а также к Материалам, Личному кабинету, Чату, сопровождению, обратной связи, консультациям, проверке заданий и иным элементам Продукта, если такие элементы предусмотрены выбранным Продуктом или Тарифом.
1.3. Конкретное наименование Продукта, его программа, состав Материалов, стоимость, порядок оплаты, срок доступа, период сопровождения, наличие или отсутствие обратной связи, проверки заданий, консультаций, чата, кураторской поддержки и иных опций определяются Исполнителем в описании соответствующего Продукта на Сайте, в Личном кабинете, платежной форме, мессенджере, социальной сети, презентации или ином информационном материале Исполнителя.
1.4. В состав Продукта могут входить онлайн-курсы, уроки, видеозаписи, мастер-классы, выкройки, схемы, инструкции, чек-листы, гайды, текстовые и графические материалы, задания, рекомендации, консультации, сопровождение в чате, личная поддержка, проверка заданий, доступ к закрытым разделам, а также иные информационно-консультационные материалы и форматы, указанные Исполнителем.
1.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять структуру, содержание, объем, продолжительность, формат и порядок предоставления Продукта, если иное прямо не указано в описании конкретного Продукта или Тарифа.
1.6. Услуги по настоящему Договору направлены на предоставление Пользователю доступа к авторским информационным, методическим и консультационным материалам Исполнителя, а также к предусмотренным Продуктом формам сопровождения. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем конкретного результата, включая изготовление определенного изделия, приобретение профессиональных навыков в определенном объеме, получение дохода, трудоустройство, коммерческое применение полученных знаний или иной результат, зависящий от действий, способностей, опыта и самостоятельной работы Пользователя.
1.7. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью, не направлены на реализацию образовательных программ, не предусматривают проведение итоговой аттестации и не сопровождаются выдачей документов об образовании, квалификации, профессии, специальности, разряде или повышении квалификации. При выдаче сертификата такой сертификат подтверждает участие Пользователя в авторском Продукте Исполнителя и не является документом об образовании или квалификации.
1.8. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг, техническому, организационному, консультационному или иному сопровождению Пользователей кураторов, технических специалистов, разработчиков, платежные сервисы и иных третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание услуг в пределах условий настоящей Оферты.
1.9. Если Продукт приобретается для несовершеннолетнего Пользователя, Заказчик подтверждает, что действует как законный представитель такого Пользователя либо с согласия его законного представителя, а также принимает на себя обязанность обеспечить использование Продукта несовершеннолетним Пользователем в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
2.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием Сайта, Личного кабинета, мессенджеров, электронной почты, платежных сервисов, иных цифровых платформ и технических средств, определяемых Исполнителем.
2.2. Для получения доступа к Продукту Заказчик оформляет заявку, проходит регистрацию, указывает необходимые данные, выбирает Продукт и Тариф, совершает оплату полностью или частично либо выполняет иные действия, предусмотренные описанием соответствующего Продукта.
2.3. Доступ к Продукту предоставляется после подтверждения оплаты, регистрации Пользователя в Личном кабинете либо выполнения иных условий, указанных Исполнителем. Моментом начала оказания услуг является предоставление Пользователю доступа к Личному кабинету, Материалам, Чату, ссылке, закрытому разделу или иному элементу Продукта.
2.4. Доступ может предоставляться через Личный кабинет, Telegram, электронную почту, ссылку, закрытый чат, закрытый канал, облачное хранилище, платежную или иную цифровую платформу. Конкретный способ доступа определяется Исполнителем с учетом особенностей соответствующего Продукта.
2.5. Срок доступа к Продукту, Материалам, Чату, сопровождению и иным элементам Продукта указывается в описании соответствующего Продукта или Тарифа. Если срок доступа или сопровождения отдельно не указан, он определяется Исполнителем исходя из фактического формата Продукта и технической возможности его предоставления.
2.6. В зависимости от выбранного Продукта или Тарифа Пользователю может быть предоставлен доступ к Материалам без сопровождения, с общей поддержкой, с личной поддержкой, с проверкой заданий, консультациями, участием в Чате, кураторским сопровождением либо иными опциями. Отсутствие определенной опции в описании Продукта или Тарифа означает, что такая опция не входит в объем услуг.
2.7. Сопровождение, ответы на вопросы, комментарии, проверка заданий и иная обратная связь предоставляются только в том случае, если они предусмотрены выбранным Продуктом или Тарифом. Если иное прямо не указано в описании Продукта, обратная связь предоставляется в разумный срок, по мере возможности Исполнителя или привлеченных им лиц, без гарантии немедленного ответа.
2.8. Исполнитель вправе самостоятельно определять расписание публикации Материалов, порядок открытия модулей, уроков, файлов, заданий, записей и иных элементов Продукта. Доступ к Материалам может предоставляться единовременно, поэтапно, по расписанию, после выполнения заданий либо иным способом, указанным в описании Продукта.
2.9. Заказчик и Пользователь обязуются самостоятельно обеспечить наличие оборудования, программного обеспечения, доступа к сети Интернет, актуальных контактных данных, возможности пользоваться Личным кабинетом, Telegram, электронной почтой и иными сервисами, необходимыми для получения услуг.
2.10. Заказчик несет ответственность за достоверность указанных при регистрации и оплате данных, а также за сохранность логина, пароля, ссылок, кодов доступа и иных данных, необходимых для доступа к Продукту. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, если не доказано иное.
2.11. Заказчику и Пользователю запрещается передавать доступ к Личному кабинету, Материалам, Чату, ссылкам, записям, файлам и иным элементам Продукта третьим лицам, публиковать их в открытом доступе, копировать, распространять, продавать, обменивать, передавать или использовать иным способом, не предусмотренным настоящей Офертой.
2.12. Исполнитель вправе временно ограничивать доступ к Сайту, Личному кабинету, Материалам или иным техническим средствам в связи с техническими работами, обновлениями, устранением сбоев, действиями платежных сервисов, хостинг-провайдеров, платформ, операторов связи и иных третьих лиц. Такие ограничения не считаются нарушением условий Договора, если Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.
2.13. Исполнитель вправе изменять технический способ предоставления доступа, переносить Материалы на иную платформу, заменять ссылки, Чаты, каналы, Личный кабинет или иные технические средства при условии сохранения для Пользователя возможности получить доступ к оплаченному Продукту в пределах соответствующего Тарифа.
2.14. Если Заказчик приобретает Продукт в рассрочку, с частичной оплатой или предоплатой, Исполнитель вправе предоставлять доступ поэтапно, ограничивать объем доступных Материалов до полной оплаты, а также приостанавливать или прекращать доступ при нарушении Заказчиком согласованного порядка оплаты.
2.15. При приобретении Продукта для несовершеннолетнего Пользователя Заказчик обязан обеспечить использование Продукта таким Пользователем с учетом его возраста, интересов и согласия законного представителя. Исполнитель не обязан дополнительно проверять возраст Пользователя, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельными условиями Продукта.
2.16. Услуги считаются оказанными в соответствующей части с момента предоставления Пользователю доступа к Продукту, Материалам, Личному кабинету, Чату, сопровождению или иному элементу Продукта, независимо от фактического использования Пользователем такого доступа, просмотра уроков, скачивания файлов, выполнения заданий или участия в Чате.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Продукта определяется Исполнителем и указывается на Сайте, в Личном кабинете, платежной форме, описании Продукта, сообщении Исполнителя, мессенджере, социальной сети, презентации или ином информационном материале Исполнителя.
3.2. Конкретная стоимость зависит от выбранного Продукта, Тарифа, состава Материалов, срока доступа, наличия сопровождения, обратной связи, консультаций, проверки заданий и иных опций, предусмотренных соответствующим Продуктом или Тарифом.
3.3. Все цены указываются в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», в связи с чем стоимость услуг не облагается НДС.
3.4. Оплата услуг может производиться одним из следующих способов: путем оплаты на Сайте, по платежной ссылке, через платежный сервис, банковской картой, переводом, через рассрочку банка или платежного сервиса, путем внутренней рассрочки от Исполнителя, внесением частичной предоплаты либо иным способом, согласованным с Исполнителем.
3.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения успешной оплаты платежным сервисом, банком, эквайринговой организацией или иным оператором платежа.
3.6. Если оплата производится через банк, платежный сервис, эквайринг, сервис рассрочки или иной сторонний сервис, Заказчик самостоятельно принимает условия такого сервиса. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, платежных агрегаторов, сервисов рассрочки, операторов связи и иных третьих лиц, участвующих в проведении платежа.
3.7. При оплате Продукта с использованием банковской или иной сторонней рассрочки отношения по предоставлению рассрочки, кредита, займа, лимита или иного финансового продукта возникают между Заказчиком и соответствующим банком либо платежным сервисом. Исполнитель не является стороной таких отношений и не отвечает за условия, проценты, комиссии, штрафы, график платежей и иные обязательства Заказчика перед указанными лицами.
3.8. При предоставлении внутренней рассрочки Исполнителем Заказчик обязуется оплачивать стоимость Продукта в размере и сроки, согласованные с Исполнителем или указанные в описании Продукта, платежной форме, сообщении Исполнителя либо ином подтверждении условий рассрочки.
3.9. Если Заказчик нарушает срок внесения очередного платежа по внутренней рассрочке, Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Продукту, Материалам, Личному кабинету, Чату, сопровождению и иным элементам Продукта до момента погашения задолженности. Такое ограничение не считается нарушением Договора со стороны Исполнителя.
3.10. При существенном нарушении Заказчиком порядка оплаты, включая просрочку очередного платежа по внутренней рассрочке, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, прекратить доступ к Продукту и потребовать оплаты фактически оказанных услуг, предоставленного доступа, переданных Материалов и фактически понесенных расходов.
3.11. Если Продукт приобретается на условиях частичной предоплаты, Исполнитель вправе предоставить доступ к Продукту полностью либо частично, а также определить поэтапный порядок открытия Материалов и иных элементов Продукта до момента полной оплаты.
3.12. До момента полной оплаты Продукта Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к отдельным Материалам, модулям, урокам, файлам, Чату, сопровождению, проверке заданий, консультациям и иным элементам Продукта, если иной порядок прямо не согласован с Заказчиком.
3.13. Скидки, акции, специальные предложения, промокоды, бонусы и индивидуальные условия оплаты предоставляются по усмотрению Исполнителя и действуют только в течение срока и на условиях, указанных Исполнителем. Предоставление скидки одному Заказчику не обязывает Исполнителя предоставлять аналогичную скидку другим Заказчикам.
3.14. Если Заказчик произвел оплату со скидкой или по специальной цене, стоимость Продукта для целей расчетов, возвратов и определения объема обязательств Исполнителя определяется исходя из фактически оплаченной Заказчиком суммы, если иное прямо не указано Исполнителем.
3.15. Заказчик самостоятельно несет расходы, связанные с оплатой услуг банков, платежных систем, операторов связи, интернет-провайдеров, комиссий за перевод денежных средств, конвертации валюты и иных платежей третьим лицам, если такие расходы возникают при оплате Продукта.
3.16. При получении оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о применении специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
Чек может быть направлен Заказчику автоматически через платежный сервис, по электронной почте, в мессенджере либо предоставлен по запросу Заказчика, в том числе в виде чека, сформированного Исполнителем через приложение «Мой налог».
3.17. Ошибки, допущенные Заказчиком при указании контактных данных, выборе Продукта, Тарифа, способа оплаты или платежных реквизитов, не являются основанием для признания оплаты несостоявшейся, если денежные средства поступили Исполнителю и Заказчику был предоставлен доступ к соответствующему Продукту.
3.18. В случае технической ошибки в цене, описании Продукта, платежной форме или размере оплаты Исполнитель вправе до предоставления доступа уведомить Заказчика об ошибке и предложить оплатить Продукт по корректной стоимости либо вернуть полученные денежные средства.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и описанием выбранного Заказчиком Продукта.
4.1.2. Предоставить Пользователю доступ к Продукту, Материалам, Личному кабинету, Чату, сопровождению и иным элементам Продукта в объеме, предусмотренном соответствующим Тарифом.
4.1.3. Обеспечить предоставление доступа к Продукту после оплаты или выполнения Заказчиком иных условий, указанных в описании Продукта, за исключением случаев технических сбоев, действий третьих лиц, нарушения Заказчиком условий оплаты или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
4.1.4. Предоставлять обратную связь, сопровождение, проверку заданий, консультации и ответы на вопросы только в том объеме, в котором они предусмотрены выбранным Продуктом или Тарифом.
4.1.5. Принимать разумные меры для поддержания работоспособности Сайта, Личного кабинета и иных технических средств, используемых Исполнителем для оказания услуг.
4.1.6. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика и Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
4.1.7. Сформировать чек в порядке, предусмотренном законодательством о специальном налоговом режиме «Налог на профессиональный доход», при получении оплаты от Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно определять содержание, структуру, формат, объем, продолжительность, порядок предоставления и технический способ размещения Продукта, если иное прямо не указано в описании конкретного Продукта или Тарифа.
4.2.2. Изменять, дополнять, обновлять, заменять или удалять отдельные Материалы, уроки, файлы, задания, записи, ссылки, Чаты, каналы, технические платформы и иные элементы Продукта при условии сохранения для Пользователя доступа к оплаченному Продукту в пределах соответствующего Тарифа.
4.2.3. Привлекать кураторов, технических специалистов, разработчиков, платежные сервисы, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц для оказания услуг, технического, организационного, консультационного или иного сопровождения Пользователей.
4.2.4. Временно ограничивать доступ к Сайту, Личному кабинету, Материалам, Чату или иным техническим средствам в связи с техническими работами, обновлениями, устранением сбоев, действиями третьих лиц или необходимостью обеспечения безопасности.
4.2.5. Отказать в предоставлении доступа, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Продукту, Материалам, Личному кабинету, Чату, сопровождению и иным элементам Продукта в случае нарушения Заказчиком или Пользователем условий настоящей Оферты, порядка оплаты, правил использования Материалов, запрета передачи доступа третьим лицам, нарушения прав Исполнителя или прав других Пользователей.
4.2.6. Приостанавливать или ограничивать доступ к Продукту при нарушении Заказчиком сроков оплаты, графика внутренней рассрочки, условий частичной оплаты или предоплаты до момента полного погашения задолженности.
4.2.7. Использовать обезличенные результаты прохождения Продукта, обратную связь, статистику, вопросы, типовые ошибки и иные сведения для улучшения Продуктов, если такое использование не нарушает законодательство о персональных данных.
4.2.8. Изменять стоимость, условия акций, скидок, тарифов и состав будущих Продуктов без предварительного согласования с Заказчиком. Такие изменения не влияют на условия уже оплаченного Продукта, если иное прямо не согласовано Сторонами.
4.2.9. Отказать Заказчику или Пользователю в участии в Чате, сопровождении или ином взаимодействии при некорректном поведении, оскорблениях, спаме, распространении рекламы, нарушении прав других лиц, публикации запрещенной информации или иных действиях, препятствующих нормальному оказанию услуг.
4.2.10. Направлять Заказчику и Пользователю технические, организационные и информационные сообщения, связанные с оказанием услуг, доступом к Продукту, оплатой, Личным кабинетом, изменением расписания, ссылок, Чатов, материалов и иных условий исполнения Договора.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. До акцепта Оферты ознакомиться с ее условиями, описанием выбранного Продукта, стоимостью, сроком доступа, составом Материалов, условиями сопровождения, порядком оплаты и возврата денежных средств.
4.3.2. Указывать достоверные и актуальные данные при оформлении заявки, регистрации, оплате, подключении к Личному кабинету, Чату и иным техническим средствам.
4.3.3. Своевременно оплачивать Продукт в полном объеме, соблюдать условия внутренней рассрочки, частичной оплаты, предоплаты и иные согласованные условия расчетов.
4.3.4. Самостоятельно обеспечивать наличие оборудования, программного обеспечения, доступа к сети Интернет, электронной почты, мессенджеров и иных технических средств, необходимых для получения услуг.
4.3.5. Не передавать третьим лицам логин, пароль, ссылки, доступ к Личному кабинету, Чату, Материалам, записям, файлам, выкройкам и иным элементам Продукта.
4.3.6. Не копировать, не распространять, не публиковать, не продавать, не передавать, не размещать в открытом доступе, не перерабатывать и не использовать Материалы Исполнителя иным способом, не предусмотренным настоящей Офертой.
4.3.7. Использовать Продукт и Материалы только для личных целей, не связанных с их перепродажей, коммерческим распространением, созданием аналогичных продуктов или передачей третьим лицам.
4.3.8. Соблюдать правила общения в Чатах, не размещать оскорбления, рекламу, спам, недостоверную информацию, материалы незаконного характера, персональные данные третьих лиц без их согласия и иную информацию, нарушающую права Исполнителя, Пользователей или третьих лиц.
4.3.9. Своевременно сообщать Исполнителю об ошибках доступа, технических сбоях, невозможности входа в Личный кабинет, неполучении ссылки, изменении контактных данных или иных обстоятельствах, влияющих на получение услуг.
4.3.10. Если Продукт приобретается для несовершеннолетнего Пользователя – обеспечить наличие согласия законного представителя, контроль использования Продукта таким Пользователем и соблюдение несовершеннолетним Пользователем условий настоящей Оферты.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получить доступ к оплаченному Продукту в порядке, объеме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и описанием соответствующего Продукта или Тарифа.
4.4.2. Получать Материалы, сопровождение, обратную связь, консультации, проверку заданий и иные элементы Продукта, если они предусмотрены выбранным Тарифом.
4.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам доступа, оплаты, технических сложностей, возврата денежных средств и иным вопросам, связанным с исполнением Договора.
4.4.4. Отказаться от исполнения Договора и обратиться за возвратом денежных средств в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
4.4.5. Использовать полученные Материалы для личного самостоятельного применения в пределах, предусмотренных настоящей Офертой, без права передачи, публикации, распространения, продажи или иного использования в интересах третьих лиц.
5. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и обратиться к Исполнителю с требованием о возврате денежных средств в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
5.2. Для оформления возврата Заказчик направляет Исполнителю заявление в свободной форме с указанием ФИО, контактных данных, наименования Продукта, даты оплаты, суммы оплаты, причины обращения и реквизитов для возврата денежных средств.
5.3. Заявление о возврате направляется по контактным данным Исполнителя, указанным на Сайте или в настоящей Оферте.
5.4. Заказчик вправе обратиться за возвратом денежных средств в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента оплаты Продукта, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или отдельными условиями конкретного Продукта.
5.5. По истечении срока, указанного в пункте 5.4 настоящей Оферты, денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации либо признанных Исполнителем обоснованными с учетом конкретных обстоятельств обращения.
5.6. Если к моменту обращения Заказчика Пользователю уже был предоставлен доступ к Продукту, Материалам, Личному кабинету, Чату, сопровождению, консультациям, заданиям, записям, выкройкам, файлам или иным элементам Продукта, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг, предоставленного доступа, переданных Материалов, оказанного сопровождения, проверок заданий, консультаций и фактически понесенных расходов.
5.7. Размер денежных средств, подлежащих возврату, определяется Исполнителем индивидуально с учетом:
– факта предоставления доступа к Продукту или его отдельным элементам;
– количества открытых, просмотренных или полученных Материалов;
– участия Пользователя в Чате, сопровождении, консультациях или проверке заданий;
– объема фактически оказанных услуг;
– предоставленных бонусных материалов, файлов, выкроек, гайдов, записей и иных элементов Продукта;
– фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора.
5.8. Предоставление Пользователю доступа к Личному кабинету, закрытым разделам, Чату, ссылкам, Материалам, видеоурокам, файлам, выкройкам, записям или иным элементам Продукта признается началом исполнения Договора со стороны Исполнителя.
5.9. Неиспользование Пользователем предоставленного доступа, отказ от просмотра Материалов, неучастие в Чате, невыполнение заданий, отсутствие активности, техническая неподготовленность Пользователя, отсутствие времени, изменение личных обстоятельств или иные причины, не связанные с нарушением обязательств Исполнителем, не являются основанием для возврата денежных средств в полном объеме.
5.10. Если Продукт приобретался с использованием внутренней рассрочки, при отказе Заказчика от Договора Исполнитель вправе произвести перерасчет стоимости оказанных услуг и удержать стоимость фактически предоставленного доступа, Материалов, сопровождения и иных элементов Продукта.
5.11. При оплате Продукта через банк, сервис рассрочки, кредитную организацию или иной платежный сервис возврат денежных средств осуществляется с учетом правил и сроков соответствующего банка или платежного сервиса. Исполнитель не несет ответственности за сроки зачисления денежных средств, комиссии, проценты, удержания и иные условия, установленные такими третьими лицами.
5.12. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами либо не требуется в силу технических особенностей платежного сервиса.
5.13. Срок рассмотрения обращения Заказчика и осуществления возврата составляет до 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем всех необходимых данных для осуществления возврата, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или правилами платежного сервиса.
5.14. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая передачу доступа третьим лицам, распространение Материалов, нарушение интеллектуальных прав Исполнителя, размещение Материалов в открытом доступе, использование Продукта в коммерческих целях без согласия Исполнителя либо иные существенные нарушения условий Договора, Исполнитель вправе прекратить доступ к Продукту без возврата денежных средств.
5.15. Денежные средства не подлежат возврату в части уже оказанных услуг, предоставленного доступа к Материалам и фактически исполненных обязательств Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
6.2. Исполнитель несет ответственность только за надлежащее предоставление доступа к Продукту и оказание услуг в объеме, предусмотренном соответствующим Продуктом или Тарифом.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения услуг, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая действия или бездействие банков, платежных сервисов, операторов связи, интернет-провайдеров, мессенджеров, хостинг-провайдеров, платформ, сервисов рассылок, программного обеспечения, оборудования Заказчика или Пользователя, а также вследствие технических сбоев, отсутствия доступа к сети Интернет, блокировок, ограничений или иных обстоятельств.
6.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком или Пользователем конкретного результата от использования Продукта, включая изготовление определенных изделий, получение навыков в конкретном объеме, получение дохода, коммерческого результата, трудоустройство или иной результат, зависящий от личных качеств, подготовки, опыта, действий и самостоятельной работы Пользователя.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за субъективную оценку Заказчиком содержания Продукта, его ожиданий, восприятия Материалов, скорости освоения информации, уровня подготовки, индивидуальных результатов обучения или степени удовлетворенности Продуктом.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за действия Пользователей, содержание их сообщений, комментариев, файлов, публикаций, фотографий, отзывов или иных материалов, размещаемых в Чатах, мессенджерах, социальных сетях или иных пространствах взаимодействия.
6.7. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных, сохранность логина, пароля, ссылок, кодов доступа и иной информации, используемой для получения доступа к Продукту.
6.8. Заказчик несет полную ответственность за передачу третьим лицам доступа к Личному кабинету, Материалам, Чату, ссылкам, видеоурокам, выкройкам, файлам, записям и иным элементам Продукта.
6.9. Заказчику и Пользователю запрещается копировать, распространять, публиковать, передавать, продавать, размещать в открытом доступе, перерабатывать либо использовать Материалы Исполнителя полностью или частично без предварительного письменного согласия Исполнителя.
6.10. В случае нарушения Заказчиком или Пользователем исключительных прав Исполнителя, передачи доступа третьим лицам, распространения Материалов, организации совместного использования Продукта несколькими лицами, публикации Материалов в открытом доступе либо иного неправомерного использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, Исполнитель вправе:
– прекратить доступ к Продукту без возврата денежных средств;
– потребовать удаления незаконно размещенных Материалов;
– потребовать возмещения убытков;
– использовать иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за использование информации, рекомендаций, инструкций, выкроек, схем, советов и иных Материалов, предоставленных Исполнителем, а также за последствия их практического применения.
6.12. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Продукта ожиданиям Заказчика, если Продукт соответствует описанию, размещенному Исполнителем на Сайте, в Личном кабинете, платежной форме, презентации, мессенджере или ином информационном материале.
6.13. В случае нарушения Заказчиком правил общения, размещения оскорблений, спама, рекламы, запрещенной информации, угроз, нарушения прав других Пользователей либо создания препятствий для оказания услуг Исполнитель вправе ограничить участие Пользователя в Чате, сопровождении или ином взаимодействии без возврата денежных средств.
6.14. Совокупный размер ответственности Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается размером денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком за соответствующий Продукт, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.15. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора и находящимися вне разумного контроля Сторон, включая стихийные бедствия, пожары, аварии, массовые сбои связи, действия органов власти, блокировки сервисов, военные действия, эпидемии, хакерские атаки, технические сбои инфраструктуры и иные аналогичные обстоятельства.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе, стихийные бедствия, пожары, аварии, массовые сбои связи, перебои в работе сети Интернет, действия органов государственной власти, ограничения доступа к сайтам, платформам и сервисам, блокировки мессенджеров и сервисов, хакерские атаки, сбои программного обеспечения, эпидемии, военные действия, террористические акты, забастовки, отключение электроэнергии, действия платежных систем, банков, хостинг-провайдеров, операторов связи и иные обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств.
7.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств Сторон продлевается на период действия таких обстоятельств и времени, необходимого для устранения их последствий.
7.4. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязуется в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств любым доступным способом.
7.5. Отсутствие денежных средств, изменение личных обстоятельств Заказчика, болезнь Пользователя, отсутствие времени, неподходящий уровень подготовки, изменение интересов, техническая неподготовленность оборудования Заказчика либо отсутствие доступа к сети Интернет со стороны Заказчика не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.
7.6. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (Шестидесяти) календарных дней подряд и препятствуют дальнейшему исполнению Договора, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора. В таком случае Стороны производят взаиморасчеты за фактически оказанные услуги и предоставленный доступ к Продукту.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие между Сторонами в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением или недействительностью настоящего Договора, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и соблюдения обязательного претензионного порядка.
8.2. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию по контактным данным, указанным в настоящей Оферте, при оформлении заказа либо используемым Сторонами при исполнении Договора.
8.3. Претензия может быть направлена посредством электронной почты, мессенджеров, формы обратной связи на Сайте либо иным способом, позволяющим установить факт ее направления и содержание обращения.
8.4. Сторона, получившая претензию, обязуется рассмотреть ее и направить ответ в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
8.5. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.6. Если спор подлежит рассмотрению судом общей юрисдикции, такой спор рассматривается по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
8.7. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации независимо от места нахождения Заказчика, Пользователя, используемых технических средств, платежных сервисов или платформ предоставления доступа к Продукту.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ЕЕ ИЗМЕНЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует бессрочно до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
9.2. Исполнитель вправе в любое время изменять, дополнять, обновлять или отзывать настоящую Оферту без предварительного уведомления Заказчиков и Пользователей.
9.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не указан непосредственно в новой редакции Оферты.
9.4. Продолжение использования Сайта, Личного кабинета, Материалов, Чата, Продукта, а также сохранение доступа к ним после вступления новой редакции Оферты в силу означает согласие Заказчика и Пользователя с условиями соответствующей редакции Оферты.
9.5. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта Заказчиком, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией Оферты либо не вытекает из характера изменений.
9.6. Исполнитель вправе изменять стоимость, состав, содержание, структуру, формат, сроки доступа, технические параметры, порядок сопровождения, состав Материалов, платформы предоставления доступа, Чаты, Тарифы и иные характеристики будущих Продуктов без предварительного согласования с Заказчиком.
9.7. Изменения условий уже оплаченного Продукта допускаются только в части, не ухудшающей существенно положение Заказчика по сравнению с условиями, действовавшими на момент оплаты, за исключением случаев, когда такие изменения вызваны требованиями законодательства Российской Федерации, технической необходимостью, обеспечением безопасности, действиями третьих лиц либо обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
9.8. Исполнитель вправе прекратить размещение, продажу или предоставление отдельных Продуктов, Тарифов, Материалов, Чатов, платформ и иных элементов Продукта без объяснения причин при условии исполнения обязательств перед Заказчиками, оплатившими соответствующий Продукт до момента прекращения его продажи.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта представляет собой полное соглашение между Исполнителем и Заказчиком в отношении предмета Договора и заменяет собой все предыдущие договоренности, переписку, обсуждения и иные соглашения между Сторонами по соответствующему вопросу.
10.2. Признание судом или иным уполномоченным органом недействительным одного или нескольких положений настоящей Оферты не влечет недействительность остальных положений Оферты, которые продолжают действовать в полном объеме.
10.3. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком или Пользователем условий настоящей Оферты не лишает Исполнителя права в дальнейшем требовать соблюдения условий Оферты и применять предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты прав.
10.4. Электронная переписка, сообщения в мессенджерах, действия в Личном кабинете, использование Сайта, платежных форм, Чатов, электронной почты и иных цифровых сервисов признаются Сторонами надлежащими способами взаимодействия и могут использоваться в качестве доказательств при разрешении споров.
10.5. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, условиями обработки персональных данных, правилами использования Сайта и иными документами, размещенными Исполнителем на Сайте.
10.6. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Будак Кристина Александровна
Специальный налоговый режим: «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 519091113118
Сайт: kristina-budak.ru
Email: kristinabudak6@gmail.com